Rujukan Laman

Cara alpha slot Melindungi Data Anda

alpha slot mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa…

Data Disulitkan SSLAkses Terhad kepada DataHak Pemadaman DataTiada Penjualan Data kepada Pihak KetigaPematuhan Undang-Undang Malaysia
alpha slot Cara alpha slot Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami bersedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran berikut dan kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh 3 hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima daripada pengguna di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan data atau aduan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Semua e-mel dibalas dalam tempoh 3 hari bekerja oleh pasukan keselamatan data kami.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari dan boleh membantu pertanyaan awal berkaitan privasi.

Borang Aduan Dalam Talian

Isi borang aduan privasi yang terdapat dalam bahagian 'Tetapan Akaun' anda. Setiap permintaan menerima nombor rujukan unik untuk memudahkan penjejakan status.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan pentadbiran yang ketat untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat, tepat, dan hanya digunakan untuk tujuan yang telah anda setujui.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman melayari platform.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda, dan akses ini direkodkan serta diaudit secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, maklumat peribadi anda akan dihapus dalam tempoh 90 hari…

Keselamatan Akaun Anda

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua langkah pada akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Dijawab

Kami tahu terdapat banyak persoalan mengenai cara data peribadi dikendalikan dalam platform dalam talian. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia, berkaitan dengan hak privasi, pengendalian data dan cara menghubungi kami untuk membuat perubahan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi yang berkaitan dengan deposit atau pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa atau rakan pemprosesan pembayaran di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap data yang kami pegang berkaitan akaun anda dalam tempoh 5 hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun. Maklumat anda akan dihapus dalam tempoh 90 hari, kecuali rekod transaksi yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan di Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Rekod transaksi melalui FPX, GrabPay, Boost atau Touch 'n Go disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Setelah akaun ditutup, rekod ini disimpan sehingga tempoh mandatori tamat sebelum dihapus secara kekal.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi atau sembang langsung dan terangkan kebimbangan anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan dikendalikan oleh pasukan keselamatan data kami dalam tempoh 3 hingga 5 hari bekerja.